מי לא מכיר את הרגע הזה – התקשרתם להזמין אינסטלטור, הוא נשמע נחמד בטלפון ואפילו מקצועי וגם המחיר שהוא מציע מרגיש לכם טוב. ועדיין, תמיד יש איזה פחד קטן שאולי הוא עובד עליכם, שאולי יגיע מישהו שיעשה לכם איזה תרגיל, יוציא ממכם הרבה כסף ויעלם.

אז איך אפשר להימנע מכך ואילו תרגילים בכלל יכולים אינסטלטורים לעשות? מוזמנים להצטרף ולקרוא. הידע הזה יכול לעזור לכם למצוא אינסטלטור מומלץ במחיר הוגן.

תרגילים של אינסטלטורים

נתחיל בעיקר, אנו מאמנים שרוב בעלי המקצוע והאינסטלטורים בפרט, הם אנשים טובים אך ישנם לא מעט כאלה שכדאי מאוד להיזהר מפניהם.

אינסטלטורים מהסוג הזה יכולים לעשות תרגילים מסוגים שונים על הלקוחות כשכל המטרה היא להוציא עוד קצת (או עוד הרבה) כסף.

רוב התרגילים שאינסטלטורים לא אמינים יכולים לעשות קשורים לניפוח הבעיות הקיימות כך שיראו חמורות יותר ממה שהן באמת.

הם יכולים להוסיף להצעת המחיר רשימת בעיות שלא באמת קיימות או לבצע תיקונים שאין בהם צורך ולדרוש עליהם תשלום מופרז.

כאמור, לא כל האינסטלטורים הם כאלה אבל מאלה שכן, כדאי מאוד להיזהר.

איך אפשר להימנע מנפילה על אינסטלטור נוכל? לפניכם מספר כללים שיעזרו לכם להגיע אל ההחלטות הנבונות.

הדרך הכי טובה – סינון ומניעה

הדרך הראשונה והטובה מכולן היא לנסות ולהימנע ממפגש עם כל בעל מקצוע שנשמע לכם לא אדיב ושנותן לכם תשובות מעורפלות ומחירים קיצוניים.

אין ספק שבמקרים רבים חשוב שבעל המקצוע יהיה נוכח במקום כדי לאתר את התקלה ולהעריך את העלויות אך באותה נשימה אתם יכולים וצריכים לקבל הערכה של טווחי מחירים.

לדוגמה, אם יש לכם נזילה בסיפון, תתארו לאינסטלטור את הבעיה ובקשו ממנו הערכות מחיר לתרחיש פשוט ועד לתרחיש הקיצוני ביותר.

באופן הזה תדעו מה הסכום המקסימלי שתדרשו לשלם ובאיזה תרחיש זה יקרה.

בנוסף, תוכלו להפוך את הצעות המחיר לדבר מדיד כך שאם אינסטלטור א' דורש 300 ש"ח להחלפת סיפון ואילו אינסטלטור אחר דורש 500 ש"ח עבור אותה עבודה בדיוק, תוכלו לסנן באותה הזדמנות את היקרנים.

יש כמה פעולות שאפשר לעשות לפני שמזמינים אינסטלטור לביתכם. הפעולה הראשונה והבסיסית ביותר היא לקרוא עליו חוות דעת או לחפש עליו המלצות מלקוחות קודמים שאצלם עבד.

הכי טוב זה לבקש המלצות ישירות מבני משפחה או חברים שאתם סומכים עליהם וניתן גם להזמין בעל מקצוע מתוך מאגרים הבודקים ומסננים מראש רק את אנשי המקצוע הטובים.

בנוסף, מומלץ לבדוק קודם את חשבון המים. אם קיימת בעיה רצינית בצנרת היא תתבטא בחשבון מים גבוה באופן חריג. אם מדובר בבעיה קטנה החשבון יישאר ממוצע. כך תדעו להעריך אם הבעיה שאותו אינסטלטור מצא היא סבירה או לא.

דרך נוספת היא לבדוק מה טווח המחירים שמקובל עבור התיקון הנדרש. שאלו חברים או חפשו באינטרנט. כך תדעו אם המחיר שנדרשתם לשלם הגיוני וסביר או לא. ובכל מקרה, תמיד טוב לקבל כמה הצעות מחיר לפני שסוגרים עם אינסטלטור מסוים.

כשבעל המקצוע כבר מגיע

ידוע על מקרים שבהם הלקוח השאיר לבעל המקצוע מפתח על מנת שיכנס ויתקן את התקלה. הרי אנחנו צריכים לעבוד ולא נוכל לחכות כל היום בבית, נכון? אז זהו, שגם מזה כדאי להיזהר. כי אותו בעל מקצוע "תיקן" את הבעיה ועל הדרך רוקן את הבית מפריטים נוספים. לכן, תמיד כדאי לדאוג שיהיה מישהו נוכח בבית בזמן התיקון.

אם אתם לא יכולים להיות בבית, בקשו עזרה מבני משפחה או חברים  ואף פעם אל תשאירו מפתח לאיש מקצוע שאינכם מכירים.

אינסטלטור למקרי חירום

גם אם מדובר במקרה חירום ויש פיצוץ או סתימה בצנרת באמצע הלילה, לא תמיד זה נכון להזמין איש מקצוע מיד. יש אנשי מקצוע שינפחו לכם את המחיר רק כי קראתם להם בשעות לא שגרתיות. ניתן, במקרים מסוימים, לסגור את שיבר המים הראשי של הבית או הדירה ולחכות עם הזמנת האינסטלטור עד מחר בבוקר.

דוגמאות נפוצות לכניסה ללחץ מיותר כתוצאה מנזילה או הצפה יכולה לבוא לידי ביטוי בהזמנת ביובית או אינסטלטור – במקרה כזה התעריף יכול להיות גבוה ביותר ממאה אחוזים!

לבדוק עם חברת הביטוח

חשוב לזכור שלהרבה בתים פרטיים או משותפים יש ביטוח מבנה. ביטוח מבנה הכולל כיסוי לנזקים בצנרת.

לכן, חשוב לפנות לחברת הביטוח שתשלח אינסטלטור מטעמה ולא להזמין מיד אינסטלטור באופן עצמאי. יחד עם זאת יש לשים לב שלרוב הביטוח מכסה רק תיקון למקור הבעיה ולא תיקונים נרחבים יותר אז גם את מה שמציע האינסטלטור מטעם חברת הביטוח כדאי לבדוק ולבקש ממנו לתקן רק את מה שמכוסה בביטוח ולא למהר ולאשר ביצוע עבודות נוספות מעבר לכך.

ידע זה כוח

בסופו של דבר, הדרך הכי טובה להימנע מלמצוא את עצמכם במצבים בהם עובדים עליכם היא לרכוש ידע. חפשו מידע באינטרנט, תשאלו הרבה שאלות את בעל המקצוע עצמו או אנשים וחברים שמבינים עניין והגיעו מוכנים. אם תראו תמימים וחסרי הבנה תמיד יהיה מי שידע לנצל את זה. הפגינו ידע ובטחון והכל יראה אחרת.